Kevät Tukholmassa 3: Fika-kulttuuri ja Suomikodin kahvilatoiminta
Hei taas! Viime postauksesta on aikaa viikko ja silloin kerroin kuinka keväistä täällä Tukholmassa jo on... No, pääsiäisviikonloppukin oli super lämmin, lauantaina tarkeni ensimmäistä kertaa jopa ilman takkia. Nyt kun katson ikkunasta kuitenkin ulos, näyttää tältä. 😅
Mä oon päässyt olemaan mukana nyt joka torstai Suomikodin kahvilatoiminnassa, ja se on ollut kyllä kivaa. Kahvila on tarkoitettu koko talon väelle sekä omaisille, ja kahvilassa on joka viikko jokin teema. Kahvilassa viihtyisä ilmapiiri ja kaunis kattaus ovat tärkeimpiä avaintekijöitä hyvään asiakaskokemukseen. Osastoilla on myös aina leivottu jotakin yhdessä asukkaiden kanssa, jotta kahvilaan saadaan kahvin kanssa kasteltavaa. Laitamme aluksi kaiken nätisti esille, jonka jälkeen tarjoilemme jokaiselle asukkaalle heidän toiveidensa mukaisesti. Tämän jälkeen jää yleensä aikaa myös pöydissä seurusteluun ja asukkaille jutteluun, mikä on monelle asukkalle hyvin tärkeää.
On ollut mielenkiintoista huomata, miten asukkaan toimintakyky saattaa näyttäytyä eri ympäristössä heti vähän erilaisena. Osastoilla asukkaat saattavat juoda muovisista mukeista ja jopa nokkamukeista, mutta kahvilassa onnistuu hienosti posliinikupeista juominen. Lisäksi oon kiinnittänyt huomiota asukkaiden siisteyteen, pöydissä ei näy yleensä juurikaan minkäänlaisia tahroja kahvista tai leivoksista.
Alla olevissa kuvissa kahvilan teemana oli taide, ja esillä oli tauluja ja taideteoksia joita asiakkaat saivat kiertää. Esille saatiin myös yhden asukkaan itse maalaama taulu joka oli hienoa. Teemana on ollut myös runot jolloin on luettu tunnettuja runoja runokirjoista ja asukkaat ovat halutessaan saaneet myös itse lausua runoja.
Kommentit
Lähetä kommentti